Rakennuttamisen lisäksi Jaso huolehtii myös siitä, mitä talon seinien sisällä tarjotaan. Kaikkien Ilona-talojen toimintamalli noudattaa Jason kehittämää yhteisöllistä mallia, joka mahdollistaa sen, että asukkaat voivat halutessaan osallistua ja järjestää yhteistä toimintaa asukastoiminnanohjaajan avustuksella. Taloissa työskentelevä asukastoiminnanohjaaja siis koordinoi asukkaiden toivomaa ja ideoimaa toimintaa sekä antaa tarvittaessa henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa. Hoitohenkilökuntaa taloissa ei kuitenkaan ole eli Ilona-talot eivät ole palvelutaloja. Kuitenkin tarvittaessa esimerkiksi hoivapalveluita on mahdollista hankkia omaan kotiin ulkopuolisilta palveluntarjoajilta, joiden etsimisessä toiminnanohjaaja voi olla avuksi.

Ilona-talojen yhteistiloissa sijaitsevaa hyvinvointipalveluhuonetta varataan hyvinvointipalveluiden tuottajille, jotka voivat tarjota palveluitaan (esimerkiksi hierontaa, jalkahoitoja tai kampaamopalveluita) maksua vastaan talon asukkaille. Muita eri Ilona-taloissa olevia yhteistiloja ovat esimerkiksi kuntosali sekä yhteinen olohuone ja keittiö. Talojen yhteistiloista löytyy myös tilavat saunat ja asukkaiden käytössä olevat pyykinpesutilat. Osassa taloista löytyy myös esimerkiksi kerho- ja käsityöhuone.

Talojen yhteisöllisyys on mahdollisuus ei velvollisuus. Pakkoa osallistumiseen ei ole, kukin osallistuu juuri siihen toimintaan, mihin haluaa osallistua. Osallistumista voi olla esimerkiksi Ilona-talon kuntosalilla käyminen yhdessä muiden asukkaiden kanssa, päiväkahvihetkeen tai toiminnanohjaajan ohjaamaan toimintaan osallistuminen tai halutessaan asukas voi itsekin järjestää jotain yhteistä toimintaa. Toiminnoista asukkaita tiedotetaan info-kanavan avulla.